Preguntas frecuentes.

No. Esta web es informativa. La compra online se realiza en la plataforma oficial de SELAE usando el código amigo 97190. Las reservas de Navidad son solicitudes no vinculantes que se confirman por teléfono o email. Esta web no procesa ningún pago.

Es el código que identifica a Bellota Chulapa en la plataforma de juego online de SELAE. Al introducirlo al registrarte en juegos.loteriasyapuestas.es, asocias tu cuenta a nuestra administración. No afecta al precio ni a las probabilidades de premio.

Rellena el formulario de Lotería de Navidad o llámanos al 915 335 114 o al 629 929 483. Te confirmaremos disponibilidad y condiciones directamente. La reserva solo es válida tras esa confirmación humana; nunca antes.

Intentamos mantener números habituales para clientes frecuentes, pero la disponibilidad depende de la asignación de SELAE. Consultádlo con antelación — desde primavera — para asegurar vuestra preferencia.

Un equipo Windows con IP española lee los RSS oficiales de SELAE cada 2 horas y sincroniza los datos con la web. Si SELAE no publica bote para un juego concreto, se muestra el enlace oficial directamente. Los resultados de sorteos también se actualizan de forma automática.

Los premios los gestiona directamente SELAE según sus condiciones. Para premios pequeños se abonan automáticamente en tu cuenta; para premios mayores puede ser necesario acudir a una administración o delegación de SELAE. Nosotros no intervenimos en el cobro de premios online.

Estamos en C. de Raimundo Fernández Villaverde, 27 · 28020 Madrid (Tetuán).

Lunes a viernes: 9:30–14:00 y 16:30–20:00
Sábados: 9:30–14:00
Domingos: Cerrado

Esta web no es una página web de SELAE. La normativa e información completa sobre los juegos está disponible en www.loteriasyapuestas.es. La compra online se realiza siempre en la web oficial de SELAE.